Comment contrôler le statut d'envoi de mes SMS ?

Depuis le tableau de suivi global du service SMS, accessible via l’onglet Administration > SMS, vous pourrez consulter le statut d’envoi de vos SMS et ainsi savoir s’ils ont bien été reçus par leurs destinataires et à quelle date.

Voici les différents statuts d’envoi de SMS que vous pouvez retrouver :

en cours : le SMS est en cours d'envoi sur le téléphone du destinataire ;
reçu le [+ date] : le SMS a été envoyé et reçu sur le téléphone du destinataire ;
non reçu : le SMS n’a pas pu être transmis (téléphone injoignable pendant une période trop longue, erreur technique côté fournisseur SMS, envoi interdit ou destinataire invalide) ;
inconnu : cet état peut être temporairement affiché avant une tentative d’envoi du SMS ou lorsque l’ENT ne peut pas récupérer l’état réel de l’envoi.

Mis à jour le 26 octobre 2023